Asistencia en carretera: fallas mecánicas y accidentes

Qué es la asistencia en carretera

La asistencia en carretera reúne todas las acciones necesarias para ayudar a un conductor cuya falla mecánica, accidente o imprevisto lo deja detenido en la vía. Va más allá del remolque: implica seguridad, rapidez y coordinación con quienes deben intervenir en cada caso.

Primeros pasos ante una falla o accidente

Si tu vehículo queda detenido en ruta, activa las luces de emergencia y coloca los triángulos reglamentarios, ubica a los ocupantes en un lugar seguro, alejado de la vía, evalúa si es necesario contactar a Carabineros o servicios de salud, y solicita una grúa profesional para el retiro seguro del vehículo.

El rol de la grúa en la asistencia

Una vez en el lugar, el equipo evalúa el estado del vehículo, decide el método de carga más adecuado y coordina el traslado hacia el destino indicado, ya sea un taller, un domicilio o el lugar que determine la aseguradora involucrada.

• Evaluación rápida de la situación en terreno
• Traslado seguro sin daños adicionales al vehículo
• Coordinación con aseguradoras cuando corresponde
• Atención responsable con el conductor y los ocupantes

Prevención y respaldo

Contar con el número de un servicio de grúa disponible 24/7 es una medida preventiva que reduce el estrés ante una emergencia. La tranquilidad de saber que existe una respuesta rápida y profesional marca la diferencia en momentos críticos.

Guarda nuestro contacto y tenlo siempre a mano: estamos disponibles en toda la Región Metropolitana ante cualquier imprevisto en ruta.